B2B SEO
B2B SEO
Şirketlere satış yapıyorsanız ziyaretçinin yalnızca ürün adını görmesi yetmez. Teknik özellikleri, kullanım alanını ve neden sizinle görüşmesi gerektiğini anlayabilmeli. B2B SEO çalışmasında satın alma ekibinin sorularını ürün, hizmet ve proje sayfalarına dağıtırız. Google’dan gelen tıklamaları ayrı izler, gelen başvuruların hangilerinin işinize uygun olduğunu satış ekibinizin geri bildirimiyle değerlendiririz.
Tek bir ziyaretçinin arkasında bir satın alma ekibi olabilir
Kurumsal satın almada ürünü kullanacak kişi, teknik uygunluğu inceleyen uzman ve bütçeyi onaylayan yönetici farklı sorular sorabilir. Kullanıcı günlük iş yükünü, teknik ekip entegrasyonu, satın alma birimi ise kapsam ve tedarik koşullarını araştırabilir. B2B içerik araştırması bu rolleri somut ihtiyaçlarla eşleştirir. Şirketinizin satış ekibiyle yapılan çalışma, görüşmelerde tekrar eden soruları ve teklif öncesi eksik kalan bilgileri ortaya çıkarır. Hazır bir persona şablonu, gerçek müşteri bilgisinin yerine geçirilmez.
Varsayımsal bir bakım yazılımı alımında üretim sorumlusu arıza kaydı tutmayı, bilgi işlem ekibi mevcut sistem bağlantısını, yönetim ise uygulama sürecinin kaynak ihtiyacını değerlendirebilir. Bu soruların hepsini ana sayfaya yerleştirmek yerine, birbirine bağlı çözüm ve açıklama sayfaları oluşturulur. Ziyaretçi ilgili bölümü kurum içinde paylaşabilmelidir. Bu nedenle teknik terimler açıklanır, kapsam koşulları görünür tutulur ve iddiaları destekleyen yayımlanabilir kaynaklar ilgili içeriğe bağlanır.
Ürün, çözüm ve sektör sayfalarının görevini ayırmak
Ürün sayfası ne sunduğunuzu, çözüm sayfası hangi sorunu nasıl ele aldığınızı, sektör sayfası ise belirli çalışma koşullarına neden uygun olduğunuzu açıklamalıdır. Aynı metne sektör isimleri ekleyerek çoğaltılan sayfalar bu ayrımı sağlayamaz. Sayfa planında her adresin ana sorusu, hedef sorguları ve iç bağlantıları belirlenir. İki sayfa aynı ihtiyacı karşılıyorsa birleştirme veya kapsamlarını netleştirme seçeneği değerlendirilir. İçerik sayısı yerine karar sürecindeki boşluklara odaklanılır.
Araştırma aşamasındaki ziyaretçi için seçim ölçütleri ve uygulama rehberleri faydalı olabilir. Tedarikçi arayan kişi ise sunulan hizmetin sınırını, çalışma biçimini ve iletişim adımını hızla görmek ister. Bu amaçlar sayfa düzeninde karşılık bulur. Örneğin varsayımsal bir kurumsal eğitim firmasında program seçimi rehberi ile belirli eğitim hizmeti farklı sayfalardır. Rehber, uygun programı seçmeyi kolaylaştırır; hizmet sayfası içerik, katılım koşulları ve ihtiyaç görüşmesinin nasıl yapılacağını açıklar.
Teklif öncesinde incelenebilecek somut bilgiler
Kurumsal müşteriye güven vermek için genel üstünlük ifadelerinden fazlası gerekir. Hizmet kapsamı, teslim edilecek çıktılar, uzman sorumlulukları, uygulama ön koşulları ve destek yaklaşımı açıklanır. Paylaşılmasına izin verilen gerçek çalışmalar varsa kullanılan yöntem ve verinin sınırlarıyla birlikte sunulur. Referans isimleri, sertifikalar veya performans rakamları doğrulanmadan eklenmez. Gizlilik nedeniyle proje detayı yayımlanamıyorsa bu boşluk hayali bir başarı hikâyesiyle doldurulmaz; değerlendirme için kullanılabilecek başka somut bilgiler hazırlanır.
Doküman erişimi de amaca göre seçilir. Alıcının temel uygunluğu değerlendirmesi için gereken bilgi açık sayfada bulunabilir; özel bir hesaplama veya ayrıntılı proje görüşmesi için form kullanılabilir. Her teknik dokümanı form arkasına almak, kurum içindeki araştırmayı zorlaştırabilir. İçerik planında açık bilgiyle görüşme gerektiren detayın sınırı belirlenir. Teklif çağrıları ziyaretçinin bulunduğu aşamaya uygun yazılır; henüz ihtiyacını tarif etmeye çalışan kişi için teknik ön görüşme daha anlaşılır bir adım olabilir.
Organik talebi satış ekibinin değerlendirmesiyle ölçmek
B2B raporunda organik tıklama, iletişim isteği, uygun talep ve satış fırsatı farklı aşamalardır. Nitelikli talebin tanımı şirketinizle birlikte yapılır: doğru ürün ihtiyacı, hizmet verilebilen pazar, kurumsal kullanım veya proje uygunluğu gibi ölçütler seçilebilir. Formda bu bilgilerin hangisinin baştan isteneceği, hangisinin görüşmede öğrenileceği belirlenir. Gereksiz kişisel veri toplamak yerine değerlendirmeye yardımcı olan alanlar kullanılır. Satış ekibinin kayıt düzeni ölçüm tasarımının bir parçasıdır.
Uzun satış döngüsünde bu ay gelen talebin sonucu aynı ay belli olmayabilir. Bu nedenle talep grupları oluştuğu dönem üzerinden izlenebilir ve sonuçlanmamış fırsatlar ayrı gösterilir. Çok ziyaret alan genel rehber ile az ziyaret alan teknik hizmet sayfası aynı beklentiyle değerlendirilmez. Rapor, hangi içeriklerin uygun talepleri desteklediğini ve hangi soruların görüşmelerde hâlâ cevaplanamadığını araştırır. Bu bulgular bir sonraki içerik önceliğini ve satışa yardımcı doküman ihtiyacını belirler.
Somut çıktılar
Çalışmanın sonunda
neyi görürsünüz?
Aşağıdaki işlerden hangilerini yapacağımızı, hangi sayfalarda çalışacağımızı ve size ne teslim edeceğimizi teklifinize yazarız.
- Satın alma sürecinde sorulan sorular ve cevap verecek sayfalar
- Ürün, çözüm ve sektör sayfalarında bulunması gereken bilgiler
- Satış ekibinin başvuruları uygun veya ilgisiz diye ayıracağı ölçütler
Ek çeviri, içerik üretimi veya yazılım bağlantısı gerekiyorsa, işe başlamadan ayrı iş listesini ve ücretini paylaşırız.
Sık sorulanlar
B2B SEO hakkında
merak edilenler.
Arama hacmi düşük ürünlerde B2B SEO yapılır mı?
B2B SEO yalnızca blog yazısı üretmek midir?
Satış ekibimiz çalışmaya ne kadar katılmalı?
Organik kanaldan gelen her form satış fırsatı sayılır mı?
Bir sonraki adım
Sitenizde ne eksik?
Birlikte bakalım.
Site adresinizi ve hangi ürün için müşteri aradığınızı yazın. İlk görüşmede nereden başlayabileceğimizi konuşalım.