Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu ve iletişim

Marka

NetSEO

Sağlayıcının resmî unvanı

BARIŞ TAÇYILDIZ

Vergi dairesi / numarası

GÜMRÜKÖNÜ VERGİ DAİRESİ / 8150213758

Resmî adres ve başvuru adresi

OTUZİKİ EVLER MAH. 9. CAD. SAHALİN PLAZA NO: 28/1 OFİS 18 SERDİVAN / SAKARYA

Telefon

+90 264 229 30 99

E-posta

info@netseo.com.tr

İnternet sitesi

https://netseo.com.tr

Bu metin, netseo.com.tr ziyaretçileri ile iletişim, teklif ve hizmet süreçlerindeki ilgili kişileri bilgilendirir. Aydınlatma metnini okumak, reklam izni veya tüm veri işleme faaliyetleri için açık rıza vermek anlamına gelmez.

2. Hangi veriler, hangi amaçla işlenir?

• İletişim ve teklif: Ad soyad, şirket, e-posta, telefon, web sitesi ve talep açıklaması; sorunuza yanıt vermek, ihtiyacınızı değerlendirmek ve teklif hazırlamak için kullanılır. Hukuki sebep, sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma şartıyla KVKK madde 5/2-c; diğer iletişim taleplerinde temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla madde 5/2-f kapsamındaki meşru menfaattir.
• Hizmet ve faturalama: Müşteri, fatura ve sözleşme bilgileri; hizmeti sunmak, kayıtları tutmak, fatura düzenlemek ve mali yükümlülükleri yerine getirmek için, madde 5/2-c ve 5/2-ç kapsamında işlenir.
• Talep ve uyuşmazlık kayıtları: İletişim, sözleşme ve işlem kayıtları; taleplerin takibi ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için madde 5/2-e kapsamında işlenebilir.
• Güvenlik: Talep zamanı, başvuru sayfası, teknik işlem kayıtları ve geçici kötüye kullanım sayaçları; formları spam ve saldırılara karşı korumak amacıyla madde 5/2-f kapsamında kullanılır. İletişim başvurusu tablosunda ham IP adresi saklanmaz; sunucu anahtarıyla türetilmiş geçici sayaçlar kullanılır.
• İsteğe bağlı ölçüm: Analiz ve reklam ölçümleri için gerekli izin verilirse ziyaret ve kampanya bilgileri işlenir. Bu işlem KVKK madde 5/1 kapsamında açık rızaya dayanır. İzin vermemek iletişim talebi göndermenizi engellemez.

3. Verilerin toplanma yöntemi

Veriler; web formları, e-posta, telefon, sözleşme ve faturalama yazışmaları yoluyla, tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da veri kayıt sisteminin parçası olan otomatik olmayan yöntemlerle toplanır. Form gönderildiğinde iletişim bilgileri, talep metni, zaman, başvuru sayfası ve talep onayı kaydedilir. Kart numarası ve güvenlik kodu iletişim formu üzerinden istenmez.

4. Verilerin aktarıldığı alıcı grupları

Web sitesinin çalışması ve başvuruların saklanması için Sites/Cloudflare barındırma ve veritabanı hizmetlerinden; iletişim bildirimleri için Google Apps Script / Google Workspace hizmetlerinden yararlanılır. Bildirim, yetkili NetSEO adresine iletilir. E-posta bildirimi başarısız olsa bile başvuru kaydı korunur. Hizmet ve fatura kayıtları, işin gerektirdiği ölçüde yetkili muhasebe/hukuk hizmeti sağlayıcılarına ve yasal yükümlülük halinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.

Çerez tercihinize göre Google Analytics 4 ve Google Ads ile ölçüm yapılabilir. İletişim formunun metin alanları reklam dönüşüm etiketlerine gönderilmez. WhatsApp bağlantısını seçtiğinizde bu hizmetin ortamına geçersiniz. Ayrıntılar çerez politikasında açıklanır.

Yurt dışı altyapı kullanan hizmetlerde veri aktarımı söz konusu olabilir. Yurt dışı aktarımında KVKK madde 9 kapsamında uygulanabilir aktarım şartları ve güvenceler sağlanmalıdır. Kullanılan hizmetler ve verilerinizin aktarımı hakkında bilgi talebinizi yukarıdaki başvuru adresine iletebilirsiniz.

5. Saklama ve güvenlik

Veriler; ilgili amaç ve yürürlükteki yasal saklama yükümlülükleri için gerekli süre boyunca tutulur. Sözleşme ve muhasebe kayıtlarında ilgili mevzuat süreleri esas alınır. Teklif amacı sona eren ve tutulması için başka hukuki sebep bulunmayan veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Erişim yetkili kişilerle sınırlandırılır. Formlarda parola, kart bilgisi veya özel nitelikli kişisel veri paylaşmayın.

6. Haklarınız ve başvuru

KVKK madde 11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi isteme; işleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme; yurt içinde veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme; şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme; bu işlemlerin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; yalnızca otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurunuzu veri sorumlusunun yukarıdaki adresine yazılı olarak veya ilgili mevzuatta belirtilen diğer başvuru usulleriyle iletebilirsiniz. Daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@netseo.com.tr adresine de başvurabilirsiniz. Talep, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; varsa mevzuatın izin verdiği ücretlendirme hükümleri uygulanır.

7. Tercihler ve güncellemeler

İsteğe bağlı analiz ve reklam izinlerinizi çerez tercihleri üzerinden değiştirebilirsiniz. Açık rızanın geri alınması önceki hukuka uygun işlemleri etkilemez. Bu metinde değişiklik olduğunda güncel sürüm bu sayfada yayımlanır; işleme amacı değişirse gerekli bilgilendirme ayrıca yapılır.