Mesafeli Satış ve Hizmet Sözleşmesi

1. Sağlayıcı

Marka

NetSEO

Sağlayıcının resmî unvanı

BARIŞ TAÇYILDIZ

Vergi dairesi / numarası

GÜMRÜKÖNÜ VERGİ DAİRESİ / 8150213758

Resmî adres ve başvuru adresi

CUMHURİYET MAH. YAKUT SK. NO: 31/1 ARİFİYE / SAKARYA

Telefon

+90 264 229 30 99

E-posta

info@netseo.com.tr

İnternet sitesi

https://netseo.com.tr

2. Alıcı ve sözleşme konusu

Alıcı; siparişe özel ön bilgilendirme ve sipariş kaydında adı/unvanı, e-posta adresi, fatura adresi ve gerektiğinde vergi bilgileri belirtilen kişidir. Bu genel metin, satın alınan hizmete ait onaylı teklif ve siparişe özel ön bilgilendirme ile birlikte değerlendirilir. Tek başına bu sayfayı ziyaret etmek veya bilgi istemek bir satış sözleşmesi kurmaz ve ödeme yükümlülüğü doğurmaz.

NetSEO; SEO, teknik SEO, içerik, AI arama görünürlüğü, dijital reklam yönetimi ve web geliştirme alanlarında dijital hizmet sunar. Fiziksel mal satışı ve kargo gönderimi yapılmaz. Satın alınan hizmetin adı, ilgili web sitesi, iş listesi, teslim edilecek çıktılar, sorumlular, başlangıç ve bitiş tarihleri müşteriye iletilen yazılı teklifte ayrı ayrı gösterilir. Ek işler, müşterinin onayı ve ayrı fiyatlandırma ile yürütülür.

3. Bedel ve ödeme

Tek web sitesi için mevcut aylık önerilen Yönetilen SEO programı bedeli 39.000 TL + %20 KDV (7.800 TL), KDV dâhil 46.800 TL / aydır. Bu bilgi sınırsız iş adedi taahhüdü değildir. Satın alınan hizmetin kesin kapsamı, dönemi ve tüm vergiler dâhil toplam bedeli siparişe özel ön bilgilendirmede yer alır. Diğer hizmetler iş kapsamına göre yazılı teklifle fiyatlandırılır.

Reklam platformlarına ödenecek medya harcamaları, üçüncü taraf lisansları, barındırma, alan adı, çeviri ve teklifte yer almayan geliştirmeler bu bedele kendiliğinden dâhil olmaz. Ek ücret ve hizmet için önceden açık onay alınır; sonradan açıklanmamış ücret tahsil edilmez.

Ödeme öncesinde sağlayıcının kimliği, hizmet, toplam tutar, süre, teslim ve cayma bilgileri alıcıya sunulur. Ödeme yöntemi ve varsa taksit koşulları ödeme aşamasında açıkça gösterilir. Siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu belirtilir; karttan otomatik yenileme veya sonraki dönem tahsilatı ayrıca açıkça kararlaştırılmadan yapılmaz. Sitede şu anda çevrim içi kartla tahsilat açık değildir. Kart bilgisi toplanmaz. Kartla ödeme açıldığında kullanılan banka veya ödeme kuruluşu ödeme ekranında belirtilecektir.

4. Ön bilgilendirme ve kayıtlar

Satın alma öncesi bilgilendirme alıcıya sunulur ve teyidi alınır. Alıcıya, siparişe özgü hizmet kapsamı, bedel, süre, cayma bilgileri ve sözleşme bir kopyasını saklayabileceği kalıcı veri saklayıcısı ile iletilir. Genel sitedeki metin değişikliği geçmişte kabul edilmiş siparişin koşullarını kendiliğinden değiştirmez.

5. Hizmetin sunulması ve iş birliği

Hizmet, onaylı teklifte belirtilen takvim ve teslim şekliyle çevrim içi sunulur. İçerik, ürün bilgisi veya hesap erişimi gerekiyorsa bunlar güvenli yetkilendirme yöntemleriyle sağlanır. Müşteri onayına veya erişimine bağlı beklemeler ve takvim etkisi yazılı bildirilir; bu durumlar yasal hakları kendiliğinden ortadan kaldırmaz. Arama motoru sıralaması, ziyaretçi, talep veya satış sayısı garantisi verilmez.

Hizmetin ifası imkânsızlaşırsa sağlayıcı, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıyı yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bilgilendirir ve alınmış ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.

6. Cayma ve iade

Ticari veya mesleki amaç taşımayan tüketici işlemlerinde, hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkı kullanılabilir. Cayma bildiriminizi süre dolmadan info@netseo.com.tr adresine e-posta ile veya sağlayıcının yukarıdaki adresine yazılı olarak gönderebilirsiniz. Sipariş/teklif numarası, ad soyad ve hangi hizmetten caymak istediğinizin belirtilmesi işlemin bulunmasını kolaylaştırır; örnek formu kullanmak zorunlu değildir.

Hizmete, 14 günlük cayma süresi dolmadan başlanması isteniyorsa tüketicinin ayrıca açık onayı alınır ve hizmetin ifasına başlanmasıyla cayma hakkının kullanılamayacağı önceden bildirilir. Bu onay kendiliğinden seçili sunulmaz. Sadece hizmetin dijital ortamda yürütülmesi, bütün hizmetleri otomatik olarak cayma hakkının dışında bırakmaz. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayrimaddi mallar bakımından mevzuattaki istisnalar, yalnızca somut işleme uygulanabildikleri ölçüde geçerlidir.

Geçerli bir cayma halinde, hizmete ilişkin tahsil edilmiş tutarlar cayma bildiriminin sağlayıcıya ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, satın alımda kullanılan ödeme aracına uygun biçimde, müşteriye masraf yüklenmeden ve tek seferde iade edilir. Kart ödemelerinde iade ilgili karta yapılır. Bankanın hesabınıza yansıtma süresi, sağlayıcının yasal iade yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.

Ayrıntılar ve örnek bildirim İptal ve İade Koşulları sayfasındadır.

7. Aylık dönem ve fesih

Yazılı teklifte satın alınan dönem ve varsa asgari süre açıkça belirtilir. Ek dönem veya ek hizmet için müşterinin iradesi alınır. Başlamamış dönemlere ilişkin iptal talebi info@netseo.com.tr üzerinden iletilebilir. Cayma hakkı dışındaki fesihlerde, ifa edilmiş iş ve henüz sunulmamış hizmetler somut sözleşmeye ve uygulanabilir mevzuata göre değerlendirilir; bütün ödemeleri koşulsuz biçimde iade dışı bırakan genel bir kural uygulanmaz.

8. Ayıplı hizmet ve kişisel veriler

Tüketicinin ayıplı hizmet halinde hizmetin yeniden görülmesi, ortaya çıkan eserin ücretsiz onarılması, ayıp oranında bedel indirimi veya sözleşmeden dönme dâhil yasal hakları saklıdır. Kişisel verilerin işlenmesi KVKK aydınlatma metninde açıklanır. Sözleşme kabulü reklam izni sayılmaz.

9. Başvuru ve uyuşmazlık

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, başvuru tarihindeki parasal sınırlar uyarınca tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetlerine ya da tüketici mahkemelerine başvurulabilir. Dava şartı arabuluculuğa ilişkin uygulanabilir hükümler saklıdır. Ticari veya mesleki amaçla yapılan işlemlerde ilgili genel mevzuat ve ayrıca kabul edilen ticari sözleşme hükümleri uygulanır. Bu metin tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını sınırlandırmaz.