Web altyapısı
Web altyapısı
Müşteri ürününüzü bulamıyor, telefonundan açıklamaları okuyamıyor veya formdan size ulaşamıyorsa web sitenizin geliştirilmesi gereken yerleri vardır. Web altyapısı hizmetinde müşterinizin rahat kullandığı, ekibinizin de günlük işinde yararlanabildiği bir siteye odaklanırız. NetSEO menüleri, sayfaları, içerikleri ve iletişim formlarını birlikte inceler; gerekli düzenlemeleri işinize göre planlar.
Müşteriniz aradığını menülerde kaybolmadan bulabilsin
Ziyaretçi ürününüzü karşılaştırmak, hizmetin kendisine uygunluğunu anlamak veya sizinle görüşmek isteyebilir. Menüde kaybolması ve temel bilgiyi bulmak için farklı sayfalara tekrar tekrar gitmesi bu işi zorlaştırır. Web sitesinin iyi çalışması, kişinin aradığı bilgiye ve sonraki adıma rahat ulaşabilmesiyle anlaşılır.
NetSEO sayfa düzenini verdiğiniz hizmetlere ve müşterilerinizin sorularına göre planlar. Danışmanlık firmasının ihtiyaçlarıyla geniş ürün kataloğu olan üreticininkiler farklıdır. Gereken sayfaları, menüleri ve açıklamaları buna göre seçeriz. Müşteri sitenizin nasıl çalıştığını öğrenmekle uğraşmadan ürünleri karşılaştırabilmeli veya ilgilendiği hizmetin ayrıntılarına ulaşabilmelidir.
Menüler, tablolar ve düğmeler telefonda da kullanılsın
Müşteriniz sizi iş arasında veya yolda araştırabilir. Masaüstünde iyi görünen bir menü, telefonda zor kullanılabilir. Ürün adı kesilebilir, tablo okunmayabilir veya iletişim düğmesi kaybolabilir. Bu küçük engeller ilgilenen kişinin başka işletmeyi araştırmasına neden olabilir. Mobil kullanım, müşterinin gerçekten ne yapabildiğiyle değerlendirilmelidir.
NetSEO metnin okunmasını, ürünlerin bulunmasını ve iletişim bağlantılarını birlikte geliştirir. Görseller ve hareketli öğeler önemli bilgileri kapatmamalıdır. Başlıklar, açıklamalar ve seçenekler küçük ekranda da anlaşılır kalmalıdır. Müşterinin sayfayı büyütmek, yatay kaydırmak veya düğme aramak zorunda kalmadan ürününüzü inceleyebilmesine dikkat ederiz.
Formdaki mesaj ilgili ekibe ulaşsın
Formun sonunda teşekkür ekranı görünmesi, mesajın işletmenizde doğru yere ulaştığını her zaman göstermez. Teklif, destek veya iş başvurusu farklı kişilerin ilgilenmesini gerektirebilir. Müşteri hangi konuda yazdığını kolayca anlatabilmeli; ekibiniz de mesajın hangi işle ilgili olduğunu anlayabilmelidir.
NetSEO formları, telefon ve mesaj bağlantılarını ilgili sayfanın içeriğiyle birlikte geliştirir. İlk başvuruda gerçekten gereken bilgileri seçeriz. Başka bir müşteri yönetim sistemine bağlantı gerekiyorsa teknik imkanları ve kapsamını ayrıca konuşuruz. Telefon numarasına dokunulduğunda aramanın açılmasını, formdaki mesajın ilgili ekibe ulaşmasını kontrol ederiz. Müşterinin başvurusunu iletirken nerede zorlandığına da bakarız.
Ekibiniz siteyi güncel tutarken zorlanmasın
Yeni hizmet eklediğinizde, ürün bilgisi değiştiğinde veya ekipte farklılık olduğunda sitenin de güncel kalması gerekir. Her küçük değişiklikte ne yapacağınızı bilememek işletmeyi eski bilgiyle bırakabilir. İçeriklerin kim tarafından nasıl değiştirileceği, sitenin günlük kullanımıyla birlikte düşünülmelidir.
NetSEO hangi bilgileri yönetmeniz gerektiğini öğrenerek gerekli düzenleme alanlarını değerlendirir. Ekibinizin değiştirebileceği içeriklerle yazılım desteği gereken işler açıkça belirlenir. Birden fazla dil veya ürün dosyası varsa bunların nasıl güncelleneceği de konuşulur. Bakım ve devam eden desteğin kapsamını baştan belirleyebilirsiniz. Ürün ya da hizmet bilgileriniz değiştiğinde siteyi nasıl güncelleyeceğinizi bilmeniz gerekir.
Yenilemede çalışan sayfaları ve işlevleri koruyalım
Siteyi yenilemek her şeyi sıfırlamak demek değildir. Müşterilerin kullandığı bağlantılar, içerikler ve çalışan işlevler yeni yapıyla birlikte ele alınabilir. Ürün veya hizmet sayfaları değişiyorsa ziyaretçinin doğru karşılığa devam etmesi gerekir. Mevcut platform yeterliyse belirli bölümleri geliştirmek de mümkün olabilir.
Web altyapısı, sitenin günlük kullanımına ve işleyişine odaklanır. Google’da bulunan sayfaların korunması ve yeni sayfaların aramaya açık olması ise SEO uyumlu web hizmetiyle ayrıca ele alınabilir. NetSEO bu iki ihtiyacı birlikte değerlendirir. Yeni bir tasarım mı gerektiğine, mevcut sitede belirli bölümlerin düzenlenmesinin yeterli olup olmadığına sitenizi inceledikten sonra bakarız.
Web sitenizin içeriğini ve işleyişini birlikte geliştiriyoruz
NetSEO Sakarya merkezinden Türkiye genelindeki işletmelere hizmet verir. Web geliştirme, içerik ve SEO desteğini tek ekiple görüşebilirsiniz. Anlaştığımız düzenlemeleri uygular, sonrasında nasıl çalıştığını kontrol ederiz. Sitenizde ürünün ne olduğu açıkça anlatılmalı; müşteri ayrıntı sormak istediğinde formu, telefonu veya mesaj bağlantısını kolayca bulabilmelidir.
Takipte telefon tıklamasıyla gerçekleşen başvuru ayrı değerlendirilir. Bir sayfanın okunması kadar müşterinin işini tamamlayabildiği de önem taşır. İçerik, form ve teknik kullanım birlikte düşünüldüğünde eksik noktanın nerede olduğu daha rahat anlaşılabilir. İşletmenizin gerçek ihtiyacına göre büyüyebilen, güncel tutulabilen ve müşterinin kullanabildiği bir site için birlikte ilerleyebiliriz.
İşletmeniz için
Bu hizmet kapsamında
neler yapıyoruz?
İhtiyacınızı ve önceliklerinizi inceledikten sonra yapılacak işleri belirliyoruz. Aşağıdaki liste, bu hizmette üzerinde çalıştığımız başlıca konuları gösterir.
- Ürün ve hizmetleri bulmayı kolaylaştıran sayfa düzeni
- Mobil cihazlarda çalışan menüler, ürün sayfaları ve iletişim formları
- Güncellenebilir içerikler ve doğru ekibe ulaşan mesajlar
Yapılacak işleri, çalışma kapsamını ve ücreti işe başlamadan sizinle paylaşırız.
Sık sorulanlar
Web altyapısı hakkında
merak edilenler.
Mevcut sitemi tamamen değiştirmek zorunda mıyım?
İçerikleri ekibimiz değiştirebilir mi?
Formdan gelen mesajlar farklı ekiplere gidebilir mi?
Web altyapısı SEO ile aynı hizmet mi?
Başlangıçta ne paylaşmalıyım?
Bir sonraki adım
Sitenizde ne eksik?
Birlikte bakalım.
Müşterinizin rahat kullandığı ve ekibinizin işine yarayan bir site için görüşelim. Mevcut adresinizi veya yeni site ihtiyacınızı paylaşın; sizin için neyin geliştirilebileceğini değerlendirelim.