İhracat ve uluslararası SEO
Yurt dışı SEO: ürününüzü arayan yabancı alıcı sizi bulabiliyor mu?
Fuarınız bittiğinde veya satış ekibiniz başka bir pazara odaklandığında da ürününüzü araştıran alıcılar olabilir. Web siteniz onların kullandığı dilde bulunabiliyor ve ilk sorularını cevaplayabiliyor mu? Yurt dışı SEO, ürününüzle ilgilenen alıcının sizi bulmasına ve seçeneklerinizi karşılaştırmasına yardımcı olur. Çevirinin yanında makinenin ne yaptığını, hangi seçeneklerin bulunduğunu ve teklifin nasıl isteneceğini de açık anlatmak gerekir. Alıcı, ilgilendiği ürünü sitenizden daha rahat değerlendirebilmelidir.
Yabancı alıcı sizi tanımadan önce ihtiyacını araştırır
İhracat yapabilecek bir üretim kapasitesine sahip olmanız, yabancı alıcının sizi kendiliğinden bulacağı anlamına gelmez. Alıcı ilk araştırmasını ürün türü, işlemek istediği malzeme veya çözmek istediği üretim sorunu üzerinden yapabilir. Şirketinizin adı bu araştırmanın başında aklında olmayabilir. Siteniz yalnızca marka aramasında bulunuyorsa sizi tanımayan kişilere ulaşmak zorlaşır.
Yurt dışı SEO çalışmasında, ürününüzün hedef pazarda nasıl arandığına bakılır. Bir makinenin model kodunu bilmeyen kişi işlemi veya işlemek istediği malzemeyi tarif edebilir. Sayfanızda bu kullanım açıklandığında ilgili ürünü bulması kolaylaşır. Şirketinizin kim olduğu ve hangi kapsamda hizmet verdiği de anlaşılmalıdır. Alıcı böylece yalnızca aradığı makineyi görmekle kalmaz; bu üreticiyle ne hakkında görüşebileceğini de öğrenir.
Doğru çeviri, alıcının ürününüzü doğru anlamasına yardım eder
Sözlükte doğru görünen bir ürün adı, hedef pazarda kullanılan ifade olmayabilir. Aynı makine işlem türü, malzeme veya uygulama alanıyla aranabilir. Teknik açıklamaların alıcının anlayacağı dilde olması, hem bulunmak hem karşılaştırılmak açısından önem taşır. Yalnızca menüyü çevirmek bu ihtiyacı tamamlamaz.
Ölçü birimi, kapasite koşulu, isteğe bağlı donanım ve teslim biçimi çevrilirken anlamını korumalıdır. Akıcı yazılmış olsa da bir özelliği yanlış anlatan metin, görüşmede yeniden açıklama gerektirir. NetSEO hedef dildeki ürün metniyle sayfanın kullanımını birlikte inceler. Katalog bağlantısı, ilgili model ve teklif formu da anlaşılır olmalıdır. Alıcı ürünü öğrendikten sonra başka dilde bir ekranla karşılaşıp araştırmasını bırakmamalıdır.
Sizi ilk kez gören kişi neden görüşmeye zaman ayırsın?
Yabancı alıcı sizi henüz tanımadığı için ürün açıklamasının yanında şirketinizin gerçek faaliyetini de görmek ister. Üretim alanınız, ürün görüntüleriniz, kullanılabilir dokümanlarınız ve anlaşılır iletişim bilgileriniz bu tanışmayı destekler. İzinli proje örnekleri ve somut uygulama açıklamaları, genel övgü cümlelerinden daha fazla şey anlatabilir.
Alıcıya hangi ürünleri ürettiğinizi, hangi ülkelere hizmet verebildiğinizi ve satış sonrası iletişimin hangi dilde sürdürüldüğünü anlatabilirsiniz. Böylece şirketinizin kendi ihtiyacına uyup uymadığını daha rahat değerlendirir. Servis ve temsilcilik açıklamaları da gerçek durumunuzu yansıtmalıdır. Bir ülkede yerel destek yoksa sayfada varmış gibi anlaşılmamalıdır. Sunduğunuz kapsamı açık görmek, ilk görüşmede neyin ayrıca konuşulması gerektiğini de belirginleştirir.
Alıcı model, donanım ve katalog bilgilerini kolayca bulsun
Alıcı her teknik ayrıntıyı ilk ekranda görmek zorunda değildir; fakat ihtiyaç duyduğu bilgiye ulaşabilmelidir. Ürünün kullanım alanı, temel seçenekleri, çalışma görüntüsü ve ilgili katalog aynı sayfadan bulunabiliyorsa araştırma daha rahat ilerler. İlgili model veya ürün ailesine geçiş de anlaşılır olmalıdır.
Bu düzen satış ekibinizin işini de kolaylaştırabilir. “Ürünleriniz hakkında bilgi verir misiniz?” yerine belirli bir modele ve ihtiyaca ilişkin sorular gelebilir. Teknik konuların tamamı web sitesinde çözülemez; ancak alıcı görüşmeden önce temel seçenekleri öğrenebilir. NetSEO ürün sayfasındaki açıklamaları, ilgili katalogları ve teklif isteme seçeneğini birlikte düzenler. Ziyaretçi bir modeli incelerken ayrıntı sormak için bütün siteyi yeniden aramamalıdır.
Alıcının ilgisini dil ve form engelinde kaybetmeyin
Yabancı dilde hazırlanan sayfa, Türkçe bir form veya anlaşılmayan hata mesajıyla biterse alıcının ilerlemesi zorlaşabilir. Hangi bilgiyi paylaşacağı, talebin nasıl ulaşacağı ve görüşmenin hangi dilde yapılacağı açık olmalıdır. Müşterinin ilk anda ayrıntılı bir mühendislik dosyası hazırlamasını istemek de iletişimi geciktirebilir.
Kısa bir ürün ve ihtiyaç açıklaması, ilk görüşmeye başlamak için yeterli olabilir. Hangi makinenin araştırıldığının ve kurulacağı ülkenin anlaşılması, satış ekibinizin ilgili sorularla cevap vermesini kolaylaştırır. NetSEO ürün metni, dil seçimi ve formu birlikte inceler. Talep gönderildikten sonra da alındığı anlaşılmalıdır. Ziyaretçi okuduğu ürünü formda yeniden bulmak veya mesajın doğru kişiye gidip gitmediğini tahmin etmek zorunda kalmamalıdır.
Yapay zeka yanıtında ürününüzün adı veya sayfası görünebilir
Alıcı bir ürünün adını aramak yerine kendi üretim koşullarını anlatarak hangi makine türünü araştıracağını sorabilir. Yapay zeka destekli arama, cevabında farklı sayfalardan bilgi ve bağlantı gösterebilir. Sitenizdeki ürün açıklaması da bu kaynaklar arasında yer alabilir. Belirli bir yanıtta adınızın geçmesi veya sayfanızın gösterilmesi garanti edilemez. Bu görünüm, ürünü araştıran kişinin şirketinizi ilk kez tanıma yollarından biri olabilir.
Bu alanda da ürünün kullanımını ve teknik özelliklerini doğru anlatmak gerekir. Hangi malzemenin işlendiği, kapasitenin hangi koşulda geçerli olduğu ve seçeneklerin farkı ziyaretçi için anlaşılır olmalıdır. NetSEO, yurt dışı SEO ve yapay zeka görünürlüğünü aynı ürün bilgisi üzerinden ele alır. Hedef dildeki açıklamaları, ilgili sayfalara erişimi ve şirket bilgilerinin tutarlılığını birlikte inceler. Alıcının yararlanabileceği sayfalar hazırlamak, çalışmanın temelini oluşturur.
NetSEO dil, ürün bilgisi ve iletişimi birlikte ele alır
Ürün metni çevrilirken formun Türkçe kalması veya ilgili kataloğun başka dilde açılması, alıcının işini zorlaştırabilir. NetSEO teknik düzenlemeleri, çok dilli içeriği ve iletişim seçeneklerini birlikte ele alır. Önce firmanızın hizmet verebildiği pazarları ve öncelikli ürünleri konuşuruz. Ardından alıcının ürünü bulmak, anlamak ve teklif istemek için hangi bilgilere ihtiyaç duyduğunu inceleriz. Gerekli düzenlemeleri uygular ve sonrasını takip ederiz.
Yayımlanmış makine ve sanayi çalışmalarımızı inceleyerek hangi konuları ele aldığımızı görebilirsiniz. Kendi firmanızda ihtiyaç farklı olabilir: ürün adları doğru çevrilmemiş, bazı modeller bulunamıyor veya formdan yeterli bilgi gelmiyor olabilir. Mevcut sitenize bakmak, ilk bütçeyi hangi işe ayıracağınızı seçmenize yardımcı olur. Önce ürününüzün yabancı alıcıya nasıl anlatıldığını ve kişinin nerede zorlandığını konuşabiliriz.
Hangi ülkede hangi ürününüze ilgi geldiğini görün
Yurt dışından ziyaret sayısının artması tek başına doğru pazara ulaştığınızı göstermez. Hangi ülkedeki kişinin hangi ürünü araştırdığı ve gelen görüşmenin neyle ilgili olduğu önemlidir. Bir pazarda ilgi oluşuyor fakat ürün yanlış anlaşılıyorsa anlatımın; uygun talep geliyor fakat cevap verilemiyorsa iletişim düzeninin geliştirilmesi gerekebilir.
NetSEO aramada görünmeyi, tıklamaları ve gelen talepleri ayrı değerlendirir. Bu veriler, ilginin hangi ürüne yöneldiğini ve görüşmelerin ne hakkında başladığını anlamanıza yardımcı olur. Uluslararası satışın süresi ve işletmenizin kapasitesi de dikkate alınır. Sitenizi, öncelikli ürününüzü ve hedeflediğiniz pazarı paylaşabilirsiniz. Hangi sayfanın geliştirilmesinin alıcıya ve satış ekibinize daha fazla kolaylık sağlayacağını birlikte konuşalım.
Kaynaklar ve ileri okuma
Konuyu ayrıntılı incelemek isteyenler için kaynaklar:
Sık sorulanlar